有线电视频道表
(市区)
广东卫视 浙江公共频道
CCTV-4 天津卫视
安徽卫视 江苏卫视
中教一台 CCTV-5
绍兴有线娱乐 绍兴有线图文
浙江影视文化 上海卫视
CCTV-9 CCTV-2
绍兴文化影视 重庆卫视
CCTV-1 CCTV-6
绍兴新闻综合 浙江教育科技
商务电视 CCTV-7
绍兴公共频道 CCTV-3
浙江卫视 CCTV-8
浙江经济生活 钱江都市
CCTV-新闻 贵州卫视
湖南卫视 CCTV-11
CCTV-少儿 青海综合
浙江民生休闲 浙江少儿
山东卫视 云南卫视
江西卫视 陕西卫视

1、新装
   已交纳初装费的用户凭房产开发商出具的联系单、产权人有效身份证件、初装费发票等相关证件办理入网手续。

未交纳初装费的用户凭有效身份证件办理入网手续(老房子、营业房、农村用户新装请先登记,经工作人员线路踏勘后七个工作日内给予答复)。

2、交费方式

  视维护费交纳,有商业银行代扣和现金交纳两种方式,每年分两次收取,每次收取六个月的收视维护费,交费截止日期分别为每年的4月30日及9月30日。若在规定时间内未交纳收视维护费或因帐户中存款不足以代扣收视维护费的用户,每天按欠费额的0.1%收取违约金。超过一个月未交的,作停机处理,逾期半年未交的,作自动销户处理。

3、过户

  凭双方有效身份证件、用户证、双方买卖房子时签定的合同(注明有线设施同时转让)或连续两年的收视维护费发票办理相应的过户手续。

4、移机

  凭有效身份证件、用户证办理移机手续。房屋拆迁,按关规定不办理移机、停机手续。

5、停机、复机

  凭有效身份证件、用户证办理手续,并交纳相应的收视维护费(当月15日后停机,需收取当月半个月的收视维护费)。用户复机时,应交纳相应的收视维护费。

6、销户

  凭有效身份证件、用户证办理手续(房屋拆迁的用户,需携带拆迁合同)。收视维护费根据实际使用天数结算,初装费不予退还。

◇有线电视安装时间:受理后7个工作日内开通信号
◇投诉处理:投诉后,一般故障将在24小时内解决,重大故障将在72小时内查明原因及解决
◇客户服务热线:85250999
◇营业厅地址:
   人民路营业厅(人民中路169号)
   解放路营业厅(解放北路262号)
   鉴湖营业厅(念亩头鉴湖广电站一楼)
◇入网费:300元/终端(适用于住宅用户,每加装1个终端加收工料费150元)
     198元/终端 (适用于单位及营业性用户)
◇视听维护费:20元/终端·月
◇停机费:30元/户(复机时收取)
◇移机费:50元/户
◇过户费:10元/户