数字电视走进我们的生活

临柜服务

　　这是中广有线直接面对用户的团队之一，始终以“打造一流服务品质”为目标，提倡主动服务、真情微笑服务，严格落实首问责任制。
　　公司设有3个城区营业网点和4个乡镇营业服务点，分别位于城中、城北、城南以及袍江新区、鉴湖镇、皋埠镇、东浦镇，规划统一、布局合理，为用户就近咨询、办理业务提供了便捷。
　　各营业网点内统一悬挂营业规范，设立服务咨询台，施行营业员挂牌服务，设置了用户休息区、残疾人通道、雨伞架、老花眼镜等一系列便民设施，给用户提供一个舒适、便捷的营业厅环境；并在厅内放置了用户意见簿、意见箱，公布监督电话，主动接受用户监督，保持与用户良好的互动。
　　各营业网点为用户提供包括：有线电视、数字电视机顶盒、数字付费节目及宽带“有线通”业务入网、销户、停机、过户、补卡、换机等增值服务和各种业务受理，以满足用户多样化的需求。